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2012年元月17日,因16日购买的衣服大小不合适,店里没有合适大小的,要求退还商品与商家发生纠纷,拨打周口市12315需要咨询维权,电话打通后一位女士懒洋洋的接听的电话,我简单说明了情况,一听我是在周口某一商场购买的商品,她满不耐烦的说衣服商品就没有三包规定,根本就不能退,我问她有哪些维护权益的规定,她说不上来,我问她贵姓或者工号,她不说,竟然直接挂断了我的电话。我接着又打了过去,(留了个心我直接进行了通话录音)
一位男同志接听的电话,态度依然恶劣,
本人:“您好,我是一个消费者,向你们反映一个情况,我在***商场买了件衣服,大小不合适,现在他们不给退,向你们咨询怎么维权”
男公仆(周口市工商局12315接电话人员简称男公仆,下同):“衣服就不能退,衣服没有三包,你买的时间不看好,怨谁呀,怨你自己~~~~”
本人:“那消费者权益怎么保护呀,请问您贵姓?”
男公仆:“问我贵姓干嘛?那你贵姓?”
本人:“免贵姓*”
男公仆:“国家没有规定需要告诉你我姓什么?”
本人:“那请问您的工号?”
男公仆:“你说你的工号?”
本人:“我一个消费者,没有工号~”
手机被挂断~~
靠,老子要骂人了,周口市工商局12315服务中心,就这服务态度,老子(纳税人)供作你吃喝,你竟然这样对待老子,老子不如养条狗呢,老子不相信没人管着你。已经把材料和录音资料先通过河南省工商局网站发送给省局领导邮箱和举报热线。先看省局回复情况,如果没有不及时回复话,再给周口市工商局党组领导打电话发短信
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